Politica di Conformità al GDPR

Benvenuti su Dovexzinest (di seguito “noi”). La presente Politica di Conformità al GDPR descrive come trattiamo e proteggiamo i dati personali in conformità agli standard applicabili nello Spazio Economico Europeo (SEE).

Questa politica si applica a tutti gli utenti che accedono al nostro sito o utilizzano i nostri servizi.

1. Ambito di applicazione

La presente politica si applica al trattamento dei dati personali delle persone situate nello Spazio Economico Europeo (SEE) quando interagiscono con il nostro negozio online, inclusa la navigazione, l’effettuazione di ordini o il contatto con il servizio clienti.

2. Principi del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali secondo i seguenti principi:

• liceità, correttezza e trasparenza
• limitazione delle finalità
• minimizzazione dei dati
• esattezza
• limitazione della conservazione
• integrità e riservatezza
• responsabilizzazione

Garantiamo che i dati personali siano trattati solo per finalità specifiche e legittime e in modo sicuro.

3. Categorie di dati personali

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi (come nome e cognome)
• dati di contatto (come indirizzo email e numero di telefono)
• dati di indirizzo (fatturazione e spedizione)
• dati relativi alle transazioni (ordini, pagamenti, resi e cambi)
• dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
• dati di utilizzo (interazioni con il sito)

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti presupposti:

• esecuzione di un contratto (ad esempio gestione dell’ordine e consegna)
• adempimento di obblighi amministrativi e contabili
• interessi legittimi connessi alla gestione operativa e al miglioramento dei servizi
• consenso dell’utente, ove richiesto

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa su di esso.

5. Diritti dell’interessato

Gli utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• diritto di accesso
• diritto di rettifica
• diritto alla cancellazione
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto di opposizione
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di revocare il consenso

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati di seguito.

6. Condivisione dei dati

I dati personali possono essere condivisi solo quando necessario con:

• fornitori di servizi di pagamento
• partner logistici e di consegna
• fornitori di servizi tecnici e di hosting
• fornitori di assistenza clienti
• autorità competenti, quando richiesto

Tutti i soggetti terzi sono tenuti a trattare i dati in modo sicuro e solo per le finalità specificate.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente politica, inclusi obblighi amministrativi, contabili e di sicurezza.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati, ove appropriato.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione.

Nonostante tali misure, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

9. Trattamento internazionale dei dati

Se necessario, i dati personali possono essere trattati tramite sistemi o fornitori situati al di fuori del paese dell’utente, garantendo comunque adeguate misure di protezione dei dati.

10. Cookie e tecnologie di tracciamento

Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza dell’utente, analizzare il traffico e ottimizzare le funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sui Cookie.

11. Aggiornamenti della presente politica

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Politica di Conformità al GDPR per riflettere modifiche operative o tecniche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di efficacia.

12. Informazioni di contatto

Per domande relative a questa politica o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, è possibile contattarci:

Indirizzo: 201 Maison Shukugawa, 3-24 Wakamatsu, Nishinomiya, Hyogo 662-0035, Giappone
Telefono: +81 (709) 549 59 47
Email: offers@dovexzinest.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:00 (CET)